本条款是你与海鸥加速器之间的服务约定。开通订阅前请完整阅读,特别是设备并发、合理使用与退款三部分。
一、服务内容
海鸥加速器提供跨境网络传输优化服务,包括客户端软件、边缘节点接入、智能分流与线路诊断。服务按订阅周期计费,支持月付、季付与年付。我们不承诺特定带宽数值,实际速度受本地网络、目标站点与所在地区影响。
节点数量、覆盖地区与协议版本会随运营情况调整,调整前会在新闻中心公告。因线路扩容导致的短暂中断,我们会在公告中说明影响范围与补偿方式。
二、账号与设备
账号仅限本人或家庭成员使用。体验版支持 1 台设备在线,标准版 3 台,旗舰版 8 台,旗舰版可叠加设备位至 12 台。同一账号的设备位不限制地理位置,但禁止转售、出租或在公开场合共享给非家庭成员。
系统会对异常登录地做风险提示,连续 3 次跨洲登录可能触发二次验证。因共享账号导致的限速、封禁或数据泄露,由账号持有人自行承担。
三、合理使用
你不得利用本服务从事违反所在地法律法规的活动,包括但不限于攻击他人网络、传播恶意程序、侵犯知识产权、欺诈与赌博。不得对节点进行压力测试、端口扫描或试图绕过计费与并发限制。
我们优化的是网络传输质量,不改变内容平台的区域版权规则。能否访问某项内容由平台规则决定,我们不对此作出承诺,也不提供解锁特定平台的支持。
四、订阅、续费与退款
订阅到期前 3 天会通过邮件提醒,到期后服务自动停止,不会自动扣款,除非你主动开启续费。未使用的剩余时长可在升级时按天折算,不损失已付费用。
首次购买享有 3 天体验期,体验期内可无理由全额退款。超出体验期后,按剩余天数比例退款,已使用天数按日单价计算;因违反本条款被封禁的账号不在退款范围内。退款申请请发送至 support@haioupro.com.cn,通常在 5 个工作日内处理。
五、服务可用性与责任范围
我们维持 99.5% 的月度可用性目标,并以节点健康检查与自动切换降低中断影响。因不可抗力、运营商海缆故障、当地网络管制或你自身设备问题导致的中断,不视为违约,但我们会协助排查并按实际情况延长订阅。
在法律允许的范围内,我们的赔偿责任以你为该服务实际支付的费用为上限。我们不承担因使用或无法使用服务导致的间接损失,包括利润、数据或商誉损失。
六、知识产权
客户端软件、SpeedHawk 协议实现、官网文案与图片的知识产权归海鸥加速器所有。未经书面许可,不得反向工程、二次分发或用于商业培训。你可以为个人使用在自有设备上安装客户端。
七、条款变更与终止
我们可能因法规或产品调整更新本条款,重大变更会提前 7 天在官网公告。若你不同意变更,可在生效前申请按剩余天数退款。严重违反本条款的账号,我们有权暂停或终止服务,并保留追究责任的权利。
八、适用法律与争议解决
本条款适用中华人民共和国法律。因本条款产生的争议,双方应先友好协商;协商不成的,提交服务提供方所在地有管辖权的人民法院解决。
本条款生效日期:2026 年 10 月 25 日。