本政策适用于海鸥加速器官网(haioupro.com.cn)与客户端软件。我们尽量只收集提供服务所必需的信息,并对收集范围给出具体说明。
一、我们收集的信息
- 账号信息:注册邮箱、密码哈希、订阅状态与设备凭证。密码以不可逆方式存储,我们无法查看明文。
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、客户端版本、设备指纹哈希,用于并发设备识别与故障排查。
- 连接日志:连接时间、节点编号、流量总量、连接时长与错误码。日志不记录访问的具体网址与内容。
- 支付信息:订单号、支付渠道与金额。银行卡号与支付密码由支付机构处理,不经过我们的服务器。
- 网站统计:页面访问量、来源渠道、设备类型与 approximate 地区,通过 51.LA 统计服务采集,详见第五条。
二、我们如何使用信息
用于开通与续订服务、分配线路资源、识别并发设备、排查连接故障、计算流量与账单、防范滥用与欺诈。我们不会把连接日志用于广告画像,也不会向第三方出售个人信息。
为改善线路质量,我们会对接入耗时、丢包率与切换次数做聚合统计。聚合结果无法识别到个人,可能用于公开的技术说明或节点扩容决策。
三、信息的保存期限
账号信息在账号存续期间保存,注销后 30 天内删除或匿名化。连接日志保留 90 天,用于计费核对与故障回溯,到期自动清理。支付凭证按税务与监管要求保留 5 年。网站统计数据的保留期限由统计服务商决定,通常为 14 个月。
四、信息的共享与披露
仅在以下情形共享必要信息:支付机构处理订单;云服务商提供服务器与带宽;统计服务商提供网站访问分析;法律法规要求或司法机关依法调取。除法律要求外,我们不会在未告知的情况下向第三方提供可识别个人的信息。
如果发生合并、收购或资产转让,个人信息可能作为资产的一部分转移,我们会提前在网站公告,并要求承接方继续受本政策约束。
五、Cookie 与第三方统计
官网使用 51.LA 统计脚本,用于记录页面访问量、来源与设备类型。该脚本可能写入 Cookie 或读取匿名标识符。你可以在浏览器中禁用 Cookie,或在隐私模式下访问,页面内容与下载功能不受影响。
官网不接入广告联盟,不做跨站行为追踪。客户端内的更新检查只请求版本号与下载地址,不携带账号信息。
六、你的权利
你可以通过账号后台查询、更正邮箱与订阅信息,也可以申请导出或删除个人信息。注销账号后,除法律要求保留的支付凭证外,其余信息在 30 天内清除。若你所在地区有更严格的数据保护法规,我们会在收到请求后按当地要求处理。
七、信息安全
传输层启用前向保密,密钥材料只保存在内存中,客户端退出时清零。内部访问实行最小权限与操作审计,生产环境与测试环境隔离。尽管如此,没有任何系统能保证绝对安全,若发现异常请及时联系我们。
八、未成年人保护
服务面向具备完全民事行为能力的用户。若监护人发现未成年人在未获同意的情况下注册,可联系我们删除账号与相关信息。
九、政策更新与联系方式
本政策可能随功能调整而更新,重大变更会在官网公告并标注生效日期。隐私相关问题请联系 privacy@haioupro.com.cn,我们会在 15 个工作日内答复。
本政策生效日期:2026 年 10 月 25 日。